Mein Arbeitgeber Sie arbeiten bei einem wachsenden und krisensicheren Unternehmen der Versicherungsbranche, welches den Innendienst als sein Herzstück verstehtDort profitieren Sie nicht nur von flexiblen Arbeitszeiten und modernen Arbeitsmodellen, sondern ebenso von langfristigen Perspektiven durch verschiedenen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Betreuung der BestandskundenSie bearbeiten eigenständig Anträge, Vertragsänderungen und SchadenfälleSie erfassen, prüfen und pflegen Versicherungsverträge, Policen und sämtliche relevante DokumentationenSie fungieren als Schnittstelle zwischen der Mandantschaft und dem AußendienstSie holen Angebote bei verschiedenen Versicherern ein und erstellen VergleichsübersichtenSie unterstützen den Außendienst Sie verfügen über eine abgeschlossene versicherungsspezifische AusbildungSie bringen ausbaufähige Fachkenntnisse im Gesundheitswesen mitSie haben Erfahrung in der Bearbeitung von Anträgen und VerträgenSie haben Freude am telefonischen Austausch mit Kundinnen und KundenSie arbeiten strukturiert, sorgfältig und zuverlässigSie wenden die gängigen MS-Office-Programme sicher anSie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team und kollegiales ArbeitsumfeldProfitieren Sie von kurzen Wegen, offener Kommunikation, digitalen Tools und Raum für IdeenNutzen Sie die verschiedenen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des UnternehmensFreuen Sie sich auf weitere Benefits wie eine betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung, Krankenversicherung, Altersvorsorge, eine monatliche Gutschrift und weitere Rabatte Gehaltsinformationen Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Ronja Jokic Referenznummer 862996/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: ronja.jokic@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Deine Mission Du unterstützt Kunden und Kundinnen bei der Bewilligung kassenärztlicher Leistungen Du übernimmst das RezeptmanagementIm Care Innendienst bist du erster telefonischer Ansprechpartner für die Kunden Du fungierst als Hauptansprechperson für Krankenkassen und AbrechnungszentrenDein Wissen gibst du gerne im Rahmen von Schulungen an deine Kollegen weiter Du kümmerst dich um die Dateneingabe in der Datenbank Du unterstützt administrativ auch in anderen Abteilungen Deine Fähigkeiten Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich (z.
IHR WIRKUNGSKREIS: Sie führen ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden; wertschätzend, motivierend und stärkenorientiert Sie gestalten das operative Tagesgeschäft im Kundenservice und bringen neue Ideen ein, um die Abläufe stetig zu verbessern Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Team und Geschäftsführung; Sie handeln lösungsorientiert, kreativ und entscheidungsfreudig Sie setzen das Warenwirtschaftssystem ein und treiben digitale Prozesse im Kundenservice voran Sie analysieren Kennzahlen, erkennen Chancen und leiten Verbesserungen ein Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, weil Zusammenarbeit für Sie kein Schlagwort ist, sondern gelebte Realität ist IHR PROFIL: Sie haben Erfahrung in Führung und Teamentwicklung im Kundenservice, Innendienst oder einem ähnlichen Umfeld (idealerweise Homecare, Medizinprodukte oder Gesundheitswesen) Sie kennen sich mit Warenwirtschaftssystemen und digitalen Prozessen aus Sie haben Freude daran, Menschen zu fördern, zu motivieren und Verantwortung abzugeben Sie bringen Struktur, Organisationstalent und Entscheidungsfreude ein Kaufmännisches Verständnis, ein pflegerischer Hintergrund oder entsprechende Berufserfahrung aus dem Gesundheitswesen sind von Vorteil Sie sind bodenständig, engagiert und bereit, Vollzeit vor Ort im Office zu arbeiten Idealerweise sind Sie in der Region zuhause und haben kurze Wege WAS SIE ERWARTET: Ein Team, das auf Sie zählt Gestaltungsfreiheit und Raum, den Kundenservice aktiv zu prägen Sehr hohe Entwicklungsperspektiven; fachlich, persönlich und für Ihre Karriere Flache Hierarchien in einem respektvollen, familiären Umfeld Moderne, helle Arbeitsplätze, eine angenehme Atmosphäre und kurze Entscheidungswege Geregelte Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung Sie sind bereit, diese Verantwortung zu übernehmen und etwas zu bewegen?
HELMSAUER Gruppe sucht in eine/n Kundenbetreuer / Sachbearbeiter Innendienst (Versicherungsfachmann, Kaufmann für Versicherung und Finanzanlagen, o. ä) (m/w/d) (ID-Nummer: 13665666)
Damit das auch in Zukunft gelingt, suchen wir im Auftrag eine Führungspersönlichkeit als Teamleiter Kundenservice / Innendienst. EINE ROLLE: Als Teamleiter Kundenservice bist du zentraler Taktgeber zwischen Menschen, Prozessen und IT und mit echtem Gestaltungsspielraum: Du führst und entwickelst ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden – klar, wertschätzend und Hands-on Du verantwortest das operative Tagesgeschäft und entwickelst gemeinsam mit deinem Team die Kunden- und Serviceprozesse weiter Du arbeitest aktiv mit einem Warenwirtschaftssystem Du analysierst Kennzahlen, erkennst Potenziale und leitest Maßnahmen ab Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und berichtest direkt dorthin Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist für dich kein Buzzword, sondern gelebter Alltag WAS DU MITBRINGST: Führungserfahrung im Kundenservice, Innendienst oder einem vergleichbaren Umfeld (Homecare, Gesundheitswesen, Medizinprodukte, Dienstleistung – ideal, aber kein Muss) Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und digitalen Prozessen Freude daran, Menschen zu führen, zu entwickeln und mitzunehmen Struktur, Entscheidungsfreude und eine ausgeprägte Kundenorientierung Kaufmännisches Verständnis - gerne mit medizinischem oder gesundheitsnahem Hintergrund Bodenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Lust auf Präsenz vor Ort Idealerweise kommst du aus dem südlichen Münchner Raum / südliches Oberbayern oder fühlst dich der Region verbunden WAS DICH ERWARTET: Eine Vollzeitstelle mit Präsenz vor Ort - kurze Wege, direkte Abstimmung, echtes Teamgefühl Sehr hohes Entwicklungspotenzial - fachlich, persönlich und perspektivisch Viel Gestaltungsspielraum und Vertrauen in deine Entscheidungen Flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander im Familienunternehmen Moderne, helle Arbeitsräume und ein motiviertes Team Strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungen Geregelte Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und leistungsgerechte Vergütung DAS HÖRT SICH GUT FÜR DICH AN UND KLINGT NACH DIR?
Professionelle Pflege interner Schnittstellen u.a. zu Verkaufsleitung, Key Account, WissWerk, Personalabteilung, Geschäftsführung, Innendienst, Krankenkassenmanagement. Was bringst Du zu uns mit? Eigenverantwortung, Führungskompetenz und Vertriebsaffinität! Du bist eine Führungsperson aus Leidenschaft: Ein Team zu führen und zu stärken ist Dein größtes Talent.
Abwechslungsreiche Abteilungen – Einblicke u.a. in Finanzbuchhaltung, Personal, Marketing, Front Office oder unseren technischen Innendienst an unserem Standort in Schifferstadt. So findest Du heraus, was Dir besonders Spaß macht. Praxisnaher Unterricht – ein bis zwei Tage pro Woche an der BBS Johann-Joachim-Becher in Speyer. [ Dein Profil ] Gute Mittlere Reife – vor allem mit guten Noten in Deutsch, Mathe und Englisch.
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Das sind unsere Pluspunkte für Sie: Attraktives Vergütungssystem bestehend aus 70% fixem und 30% variablen Anteil, Zielvereinbarungen mit klaren KPIs, 30 Tage Urlaub.Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung inklusive Tankkarte, moderne Modelle von Audi, BMW, Mercedes, Skoda oder VW.Hochwertiges Arbeitsequipment: Laptop, Tablet, Smartphone, Drucker und zwei Monitore.Vertrauensarbeitszeit und Homeoffice, für maximale Flexibilität im Alltag.Weiterbildungen, Coaching, Vertriebstagungen, Konferenzen, Branchenevents, persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven.Fahrrad-Leasing, Mental Health Coaching, Corporate Benefits.Unsere Basics:Ein großes engagiertes und eingespieltes Team aus Projektmanagement, Innendienst und Innenarchitekten, das Sie aktiv unterstützt. Teamevents, Teamfeiern und eine sehr angenehme Unternehmenskultur. Erfahren Sie mehr über uns auf kununu!
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Marktanteil, Umsatz, Abdeckung • Regelmäßige Analyse von Gebiets-, Kunden- und Wettbewerbsumfeld • Anwendung analytischer Instrumente wie Performanceberichte, Wettbewerbsanalyse, Targeting • Auf- und Ausbau von Kontakten zu Meinungsbildnern und Schlüsselkunden sowie Erschließung von Neukunden • Beobachtung des Marktumfelds und Erarbeitung neuer Strategien und Vermarktungsmodelle • Umsetzung von Marketingmaßnahmen mit dem Ziel der Umsatzsteigerung • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Vertriebslinien, dem Innendienst sowie den Kollegen • Vorbereitung und Durchführung von regionalen Veranstaltungen; Teilnahme an Kongressen • Erledigung von administrativen Aufgaben wie Dokumentation von Arztbesuchen, Tourenplanung, Kernzielkundenabdeckung • Einhaltung und Umsetzung aller relevanten Compliance-vorgaben/Anforderungen Wir suchen im Gebiet: Bleicherode, Bad Langensalza, Bad Liebenstein, Schlitz, Eisfeld, Schweinfurt