FingerHaus GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter im technischen Kundenservice – Innendienst (m/w/d) (ID-Nummer: 13693881)
Karrierestart Während Deiner Einarbeitung unterstützt Du zunächst engagiert unser Vertriebsteam im Innendienst. Vielseitig und spannend Du kümmerst Dich um die Vorkalkulation von Anfragen und Ausschreibungen, nimmst gelegentlich Objektaufmaße vor Ort, koordinierst kreative Grafikentwürfe und bereitest neue Aufträge mit allen wichtigen Produktionsdaten für die Projektleitung vor.
Im Laufe Deiner Ausbildung kommen zudem Aufgaben im Vertriebsaußen- und -innendienst, der Disposition, dem Forderungsmanagement sowie den unterschiedlichen Vertriebsabteilungen hinzu. Einige Wochen der Ausbildung finden zudem in der CITTI Zentralverwaltung statt, von wo aus sowohl der Einkauf als auch die Kreditorenbuchhaltung gesteuert werden.
Du analysierst Potenziale, erkennst Bedarfe und setzt gemeinsam mit dem Innendienst gezielte Maßnahmen um und leitest gezielte Maßnahmen mit dem ID ab. Lokale Markt- und Wettbewerbsaktivitäten beobachtest du aufmerksam, gibst relevante Informationen an den Innendienst weiter und trägst so zur strategischen Ausrichtung bei.
Teamwork mit Wirkung: Du gibst Kundenfeedback und Marktinformationen an Vertrieb, Innendienst, Marketing und Support weiter. Um individuelle Lösungen zu entwickeln, stimmst Du Dich eng mit Technik und Service ab. Außerdem unterstützt Du bei Projekten, etwa bei Rollouts oder Neueinführungen.Struktur und Überblick behalten: Du dokumentierst Kundengespräche im CRM-System, planst eigenständig Deine Termine und behältst Deine Ziele für Umsatz und Besuche im Blick.