Deine neuen Aufgaben sind: Eigenverantwortliche Beratung, Verkauf sowie Betreuung der Kunden im Tagesgeschäft aus dem Innendienst heraus Du bist der interne Ansprechpartner für den Außendienst bei der Kundenbetreuung und übernimmst parallel die Kundenstammdatenpflege Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen Auftragsbearbeitung für Groß- und Einzelkunden von Sofort- und Vororderaufträgen Bearbeitung von Retouren, Reklamationen sowie von Gutschriften und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung Arbeit im engen Austausch mit der Disposition Anlage von Artikeldaten bzw.
Support & Wartung: Rundum-Service für bestehende Systeme und Unterstützung bei technischen Fragen. Kaufmann/frau im Innendienst - Sachbearbeiter/in Organisation (m/w/d) Um unser Team in Remscheid weiter zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung Vollzeit oder Teilzeit eine/einen Kaufmann/frau im Innendienst - Sachbearbeiter/in Organisation (m/w/d).
Teamwork mit Wirkung: Du gibst Kundenfeedback und Marktinformationen an Vertrieb, Innendienst, Marketing und Support weiter. Um individuelle Lösungen zu entwickeln, stimmst Du Dich eng mit Technik und Service ab. Außerdem unterstützt Du bei Projekten, etwa bei Rollouts oder Neueinführungen.Struktur und Überblick behalten: Du dokumentierst Kundengespräche im CRM-System, planst eigenständig Deine Termine und behältst Deine Ziele für Umsatz und Besuche im Blick.